TERMOS DE USO

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta e utilizar o aplicativo, o usuário concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer parte destes Termos, o usuário deve interromper o uso da plataforma imediatamente.

2. Objetivo do Aplicativo

O aplicativo tem como finalidade permitir que consumidores compartilhem experiências e façam reclamações públicas sobre empresas, incentivando a transparência e a resolução de problemas de forma colaborativa.

3. Criação de Conta e Responsabilidades do Usuário

3.1. O usuário é inteiramente responsável pela precisão e autenticidade das informações fornecidas no momento da criação da conta.

3.2. A criação de contas falsas, bem como a prática de qualquer tipo de fraude ou tentativa de enganar outros usuários, é estritamente proibida e pode resultar na exclusão da conta.

4. Conteúdo do Usuário

4.1. O usuário é responsável pelo conteúdo postado no aplicativo, incluindo reclamações, comentários e avaliações, os quais devem ser baseados em experiências reais e informações verídicas.

4.2. O uso de linguagem ofensiva, ameaças, difamação ou qualquer tipo de conteúdo ilegal é proibido e pode resultar na remoção do conteúdo e/ou no bloqueio da conta do usuário.

5. Privacidade e Segurança

5.1. A proteção dos dados dos usuários segue as diretrizes descritas na nossa Política de Privacidade.

5.2. Os usuários são responsáveis por manter suas credenciais de acesso seguras e devem notificar a plataforma imediatamente em caso de uso não autorizado de sua conta.

6. Modificações e Encerramento de Conta

6.1. O aplicativo reserva-se o direito de modificar, suspender ou encerrar contas de usuários que violem estes Termos de Uso, especialmente em casos de uso abusivo, condutas inadequadas ou conteúdo inapropriado.

6.2. O aplicativo pode realizar atualizações nos Termos de Uso a qualquer momento, sendo responsabilidade do usuário revisar periodicamente as alterações.

7. Responsabilidade e Limitação de Garantia

7.1. A plataforma não se responsabiliza pela veracidade das reclamações publicadas pelos usuários. Embora haja um esforço para moderação do conteúdo, não garantimos que todas as informações sejam 100% precisas ou atualizadas.

7.2. O aplicativo não garante a resolução de problemas entre consumidores e empresas, atuando apenas como um meio de compartilhamento de experiências.

8. Exoneração de Responsabilidade

8.1. O aplicativo é uma plataforma independente e não possui qualquer vínculo ou representação de entidades governamentais, órgãos públicos ou agências reguladoras.

8.2. As informações compartilhadas pelos usuários dentro da plataforma são de sua própria responsabilidade. A plataforma não assume qualquer responsabilidade por conteúdo postado ou pelas interações realizadas entre usuários e empresas.

9. Prevenção contra Abuso e Exploração Sexual Infantil (CSAE)

9.1. O aplicativo adota padrões rigorosos para a prevenção do abuso e exploração sexual infantil (CSAE). Qualquer atividade suspeita será imediatamente reportada às autoridades competentes.

9.2. O compartilhamento, armazenamento ou qualquer forma de disseminação de material relacionado à exploração sexual infantil é estritamente proibido e resultará no banimento imediato da conta, além da notificação legal conforme as leis vigentes.

9.3. Os padrões e diretrizes do aplicativo para a prevenção de CSAE estão publicados externamente e disponíveis para consulta pública.

10. Contato

Caso tenha dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:

E-mail: ecotechamazonia@gmail.com
Site: https://www.ecotechamazonia.com.br/phalai
Telefone: +55 69 9264-3914